CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
PARTES QUE INTERVIENEN
Las presentes condiciones generales de contratación regulan la compra realizada por el cliente en la página web https://todoparatuclub.xyz/ propiedad de MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L. con domicilio fiscal en C/ALCOBENDAS ,9, LOCAL 1, LEGANES (14200), MADRID.
Los Clientes serán las personas físicas o jurídicas que actúen como consumidores.
Será requisito indispensable para los clientes, en el caso de personas físicas, que sean mayores de 18 años y con capacidad legal para contratar.
Los clientes que realicen compras en https://todoparatuclub.xyz/ tendrán que registrarse y facilitar los datos requeridos para establecer la relación entre las partes, igualmente es responsable de la autenticidad de dichos datos aportados.
La utilización del servicio de compra, supone el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales de contratación y la política de privacidad, por lo que es importante que el cliente las lea antes de realizar una compra. En caso de no estar de acuerdo con las presentes condiciones, no continúe con la contratación.
En el caso que alguna de las presentes condiciones fuera declarada por alguna autoridad competente invalida, ilegal o no exigible, el resto de las condiciones continuaran siendo válidas y aplicables con el máximo alcance permitido por la ley.
MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L, solo realiza comercialización en su página web de los productos ofrecidos en su tienda virtual para equipamiento deportivo. Para la contratación de los demás servicios que presta la empresa, deberá contactarnos por el correo info@todoparatuclub.com o llamar al 627976729.
MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L., se reserva el derecho a modificar la oferta comercial y las presentes condiciones de contratación sin previo aviso, por tanto, el usuario deberá leer las condiciones generales y la oferta comercial cada vez que decida contratar.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de contratación, se aplican a la venta de todos los artículos que se ofrecen a través de la página web https://todoparatuclub.xyz/
Estas condiciones se complementan con la “Política de Privacidad” de este mismo portal.
MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L, se reserva el derecho de cancelar la cuenta de acceso de un cliente si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización del servicio.
Los términos y condiciones de la página web https://todoparatuclub.xyz/ quedan, a todos los efectos sometidos a los tribunales españoles y se regirán e interpretaran conforme a la legislación española.
GRABACIONES Y PERSONALIZACIONES
En caso de solicitud de personalización mediante serigrafía, los logotipos, diseños o imágenes deben ser enviados por el cliente en el formato solicitado. Los colores de los diseños o imágenes pueden variar en función del tipo de grabación o soporte sobre el que se realice.
Los textos se copiarán exactamente como los envíe el cliente, por ello debe enviarlos totalmente revisados con el fin de evitar faltas de ortográficas, mayúsculas y errores tipográficos en general.
El cliente será el único responsable de las imágenes, textos o diseños que envíe, exonerándose de toda responsabilidad a MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L por el uso de las mismas, siendo por tanto responsabilidad del cliente la verificación de la existencia de derechos de autor u otras restricciones sobre las mismas.
COMO REALIZAR TU PEDIDO
Elija el producto que desea de nuestra tienda web, señale la talla y la cantidad deseada de producto, agréguelo al carrito mediante el botón «AÑADIR AL CARRITO». Puede continuar añadiendo productos al carrito.
Después diríjase al carrito de la compra donde estará el producto elegido “VER CARRITO”. Indique las personalizaciones o grabados que requiera de ser el caso.
Si necesita modificar la cantidad solicitada del mismo producto, puede marcar el número deseado clicando en «CANTIDAD”.
Una vez haya escogido las cantidades deseadas de los productos clicaremos “ACTUALIZAR CARRITO”
Si cuenta con un cupón de descuento, ingrese el código del cupón, y marque el “APLICAR CUPÓN”
A continuación, elija la forma de envío, la cual puede ser a domicilio o en la sede de la entidad que usted indique.
Cuando haya terminado de escoger los productos y los tenga todos en su carrito, indicando talla, cantidad y lugar de envío, puede finalizar la compra en el botón “FINALIZAR COMPRA”, en el apartado de TOTAL DEL CARRITO.
DETALLES DE FACTURACIÓN debe registrarse indicando sus datos y si lo necesita agregar una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación. Además, podrá registrarse en nuestra plataforma indicando una contraseña al final del formulario.
Puede revisar su pedido nuevamente y posteriormente marcar la opción del método de pago que prefiera.
TU PEDIDO, dispone de un resumen del coste de los productos, cantidades, gastos de envío y total a facturar por el pedido.
En caso de elegir el pago mediante transferencia bancaria, a continuación, se indicarán los datos bancarios necesarios para realizar el pago por transferencia directamente a nuestra cuenta bancaria.
Recibirá igualmente un correo electrónico a la dirección que nos indicó en el que se envía un recordatorio del pedido, de la dirección de facturación y envío. Además, se adjuntará una factura proforma, datos bancarios y un resumen de preguntas frecuentes.
El envío del producto y la factura se realizará a partir del momento en que se haya recibido el importe en nuestra cuenta bancaria y se confirme la transacción.
En caso de realizar el pago mediante tarjeta de crédito/debito, será redirigido a la plataforma bancaria para introducir los datos de su tarjeta de crédito o débito, para finalizar el proceso de compra.
Finalmente, recibirá una confirmación de pedido.
PRECIO DEL PRODUCTO:
Los precios de los productos se encuentran reflejados en la tienda virtual con I.V.A. incluido, e igualmente se reflejarán en el resumen de compra.
FORMA DE ENTREGA Y PLAZOS DE ENVÍO
Los envíos se realizarán mediante TIPSA.
Los envíos de los productos adquiridos se realizarán a la sede de la entidad indicada al momento de la compra o al domicilio personal que indique el comprador.
Los plazos de entrega en general serán de 15 a 20 días hábiles y laborables desde la confirmación del pedido y siempre que en la página web se encuentre habilitado el producto como disponible, pero en ningún caso superarán los 30 días naturales a partir de la realización de la compra. En caso de retraso se le informara oportunamente mediante correo electrónico, vía telefónica o la sede de la institución o entidad a la que pertenece.
El plazo de entrega comenzara a regir el día hábil siguiente después de haber realizado el pago
Si el producto indica opción de reserva. los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad del producto por parte del proveedor y su respectivo envío a nuestra sede.
Solo se realizarán envíos para la península, en caso de necesitar envíos a otros destinos deberá escribirnos un mail a pedidos@todoparatuclub.com antes de realizar la compra de cualquier producto.
En el caso que se solicite la realización de serigrafía a un producto, el plazo de entrega será a partir del día hábil siguiente a la aceptación por ambas partes del diseño de personalización. Y siempre que el cliente haya facilitado toda lo necesario para realización del trabajo (textos, mensajes, imágenes, diseños).
En el caso que un mismo pedido contenga productos con distintos plazos de entrega, por razón de su personalización, se fijará como plazo el mayor de los productos incluidos en el mismo.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envíos de los pedidos se describen en el cuadro a continuación:
En caso de no pertenecer a ninguna de las instituciones antes descritas, el precio del envío será de 5€ de envío al domicilio particular.
En caso de necesitar envíos a otros destinos fuera de la península, deberá escribirnos un mail a pedidos@todoparatuclub.com antes de realizar la compra de cualquier producto, para establecer el precio del envío, el cual dependerá del número de packs y del peso de los mismos.
A través de la venta online no realizamos envíos internacionales.
Antes de efectuar la compra, sus gastos de envío se calcularán automáticamente y la información se reflejará en el momento del pago.
No se realiza entrega de productos en tienda física.
DESESTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
En el caso de desistimiento de compra de un producto que no haya sido personalizado, según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los clientes tendrán derecho a desistir el contrato sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en el formulario de desistimiento y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: pedidos@todoparatuclub.com poniendo en el asunto DEVOLUCIÓN seguido del número de pedido.
El desistimiento no tiene coste alguno para el cliente, MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L. reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de envío correspondientes a la entrega inicial sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del formulario de desistimiento.
El cliente solo será responsable de la disminución del valor de la mercancía como resultado de una manipulación de la misma distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o funcionamiento.
En ningún caso se reembolsará un producto que haya sido usado, deteriorado o dañado por el consumidor.
No se admitirá desistimientos en los casos de productos realizados o confeccionados con personalizaciones o cualquier tipo de especificación solicitada por el comprador de conformidad con lo establecido en la Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). En estos casos solo se admitirán devoluciones por desperfectos ocasionados por el transporte o por errores en la serigrafía o personalización por parte de https://todoparatuclub.xyz/
Una vez recibido el formulario de desistimiento MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L., se pondrá en contacto con usted en un plazo máximo de 72h para dar instrucciones de cómo realizar la devolución.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, procederemos a la devolución del importe. El reembolso será de la misma forma que se recibió el pago inicial. No obstante, MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L. podrá detener el reembolso hasta recibir la mercancía. La devolución incluirá el importe total del pago recibido, incluidos los gastos de envío en caso de que los hubiera, con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega que ofrezcamos.
Para más información, MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L. pone a disposición de los clientes el siguiente número de teléfono: 627976729
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
El cliente dispondrá de un plazo de 72 horas desde la recepción de la mercancía para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que solicito en la compra, incluidas las serigrafías o personalizaciones solicitadas. Se considerará entregado un pedido en el momento que el cliente firme el recibo de entrega, pasadas las 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte deberá indicarse en el albarán del transportista, una vez realizada la reclamación, MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L. se hará cargo de la recogida del producto defectuoso, procediéndose al envío de otro en perfecto estado sin coste adicional para el cliente, una vez se reciba el articulo dañado.
En el caso de trajes de baños no se aceptan devoluciones, ni cambios, a excepción que el producto presente desperfectos. En nuestra página encontrara una guía de tallas para establecer con exactitud que talla de traje de baño solicitar en la compra.
FORMA DE PAGO Y GARANTIA DE PAGO SEGURO
Formas de pago disponibles
1.- Transferencia: En caso de elegir el pago mediante transferencia bancaria, a continuación de finalizar la compra, se indicarán los datos bancarios necesarios para realizar el pago por transferencia directamente a nuestra cuenta bancaria.
Recibirá igualmente un correo electrónico a la dirección que nos indicó en el que se envía un recordatorio del pedido, de la dirección de facturación y envío. Además, se adjuntará una factura proforma, datos bancarios y un resumen de preguntas frecuentes.
2.- Tarjeta de débito o crédito: Puedes introducir tus datos de pago en el momento de realizar el pedido en la pasarela de pago, utilizando una tarjeta de crédito o débito en vigor (ya sea VISA o MasterCard). MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L.se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, la situación crediticia en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Dependiendo de los resultados de estas comprobaciones, puede que rechacemos algunos pedidos.
Seguridad en las transacciones
Le garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida cuyo objetivo es garantizar las medidas de seguridad en las transacciones que se produzcan en Internet.
MODELO DE DESISTIMIENTO
A la atención de MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L. con domicilio fiscal en C/ALCOBENDAS ,9, LOCAL 1, LEGANES (14200), MADRID, correo electrónico pedidos@todoparatuclub.com
D./Dña. ______________________________________________________________________,
Mayor de edad, con DNI nº ________________ (del cual se adjunta copia) y domicilio en _______________________________________________ del municipio de ________________ por el presente pongo en su conocimiento que desisto de mi contrato formalizado en fecha ________________.
Si quiere facilitarnos algún otro dato adicional, puede hacerlo a continuación:
_____________________________________________________________________________
FIRMA (En caso de entregar el formulario en papel):
FECHA: _______________
Información adicional sobre el ejercicio de derecho de desistimiento
Según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los Clientes tendrán derecho a desistir el contrato sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la formalización el contrato del servicio. El desistimiento no tiene coste alguno para el cliente. MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L. reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de envío, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del formulario de desistimiento. El reembolso será de la misma forma que se recibió el pago inicial. No obstante, MASDEPORTE SERVICIOS DEPORTIVOS INTEGRALES, S.L. podrá detener el reembolso hasta recibir el producto devuelto. En caso de haber gastos de transporte originados por la devolución del producto deberán ser asumidos por el PROVEEDOR siempre y cuando la devolución se deba puramente al derecho de desistimiento y no a una falta de conformidad del producto. La devolución incluirá el importe total del pago recibido, incluidos los gastos de envío en caso de que los hubiera, con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega que ofrezcamos.
Información sobre protección de datos
Tratamos la información que nos facilita con el fin de atender su solicitud de desistimiento y cumplir con las obligaciones legales aplicables, siendo la base jurídica una obligación legal. Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados y a mayores durante los años necesarios para cumplir con obligaciones legales. La información podrá ser facilitada a encargados de tratamiento para cumplir con la finalidad antes especificada. Usted tiene derecho a obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a ejercer sus derechos como interesado a: pedidos@todoparatuclub.com